Bank Spółdzielczy w Zgierzu jest instytucją finansową oferującą usługi bankowe w zakresie prowadzenia rachunków, lokowania środków, udzielania kredytów, leasingu, faktoringu oraz pośrednictwa ubezpieczeniowego. Klienci banku to zarówno osoby zatrudnione na umowę o pracę, prowadzące działalność gospodarczą, rolniczą, podmioty gospodarcze, jednostki samorządu terytorialnego czy wspólnoty mieszkaniowe. Bank Spółdzielczy w Zgierzu to 6 placówek: Centrala, dwie filie w Zgierzu i Głownie oraz trzy Punkty Obsługi Bankowej (2 w Zgierzu, 1 w Giecznie). Bank działa na terenie województwa łódzkiego, powiatów sąsiadujących bezpośrednio w województwie łódzkim: gostynińskiego, sochaczewskiego, bielskiego i Warszawy. W 2022 roku Bank pozyskał środki z Instytutu ADN na dofinansowanie usług szkoleniowych w ramach projektu "Akademia kompetencji dla sektora finansów i ubezpieczeń" za pośrednictwem BUR.
W marcu 2022 Bank rozszerzył ofertę ubezpieczeń o ubezpieczenia online, w kwietniu 2022 została uruchomiona platforma wymiany walut online DealingBPS oraz udostępnione zostały klientom płatności natychmiastowe. Od sierpnia 2022 Bank oferuje prowadzenie rachunków powierniczych dla deweloperów. W marcu 2022 roku Bank udostępnił aplikację mobilną BLIK. We wrześniu 2022 rozszerzył ofertę o kartę Mastercard dla osób poniżej 13 roku życia. We wrześniu 2023 bank wprowadził do oferty kredyt "Bezpieczny Kredyt Mieszkaniowy 2%". Bank bierze udział w wielu zbiórkach i aukcjach, działa również na rzecz społeczności lokalnej.
